國內(nèi)首例網(wǎng)絡用戶起訴婚戀網(wǎng)站平臺提供假會員信息案,近日在北京市朝陽區(qū)法院一審宣判,原告劉敬(化名)敗訴。據(jù)悉,該案被定性為互聯(lián)網(wǎng)服務合同糾紛。
資料顯示,劉敬是某信托公司職員,今年剛過30歲。劉敬訴稱,自己曾于2009年12月花費500元,正式成為知名婚戀網(wǎng)站“世紀佳緣”的包年會員。3個月后,她過這個網(wǎng)站,結識了自稱是國家某公司財務總監(jiān)的男子劉某,隨后兩人轉入網(wǎng)下私交階段。
然而,在交往中的劉敬發(fā)現(xiàn),劉某的表現(xiàn)根本不像是網(wǎng)站上所說的那般體面和優(yōu)秀。更嚴重的是,一次,當劉某帶劉敬外出時,突然發(fā)生了一樁嚴重的車禍,之后,劉敬去劉某所在的單位找他,不料被告知該單位根本沒有這個人。
劉敬說,自從遭遇車禍后,劉某就對她避而不見了。后來,她托人多方打聽得知,劉某在世紀佳緣網(wǎng)站上所有的自我介紹只有性別是真實的,并且,他在與劉敬進行婚戀交往的同時,還與多名女子以婚戀的名義進行交往。
劉敬認為,劉某的行為舉止完全違背了世紀佳緣網(wǎng)站所倡導的誠信交友、嚴肅婚戀的目的。自己作為付費注冊用戶,世紀佳緣沒有盡到提供真實信息的義務,導致她浪費了時間與金錢,并且在感情上受傷。她將“世紀佳緣”的信息服務提供者上?;ㄇ湫畔⒖萍加邢薰炯捌浔本┓止靖嫔戏ㄍ?,要求其賠償服務費、精神損害撫慰金、被騙的財務損失共計3.05萬元,并書面賠禮道歉。
9月19日,北京市朝陽區(qū)法院一審后認為,劉敬經(jīng)自愿注冊成為“世紀佳緣”的會員,被告作為網(wǎng)站的信息服務提供者,應當對會員注冊信息的合法性進行審查和監(jiān)管。而被告對免責條款采用了足以引起對方注意的特別標識予以說明,對交往的風險進行了提示,對會員的投訴進行了處理,對不良會員設置了排查、監(jiān)控和屏蔽手段,基本上達到了相應要求。
法院還認為,被告在接到劉敬的投訴后,及時審查,將劉某加入“準黑名單”,后將其加入“黑名單”,限制其權限,并告知了她投訴處理的結果,已履行了審查、監(jiān)管義務,符合服務合同約定,不構成違約。法院據(jù)此判決劉敬敗訴,駁回了其全部訴訟請求。