經(jīng)營者未盡安全保障義務(wù)的責(zé)任認(rèn)定
時(shí)間：2012-08-18 08:23:13 來源： 作者：
經(jīng)營者未盡安全保障義務(wù)的責(zé)任認(rèn)定 [案情]
2010年7月，原告孫美倩與被告高來春、孟小玲成立的簡之愛婚紗攝影服務(wù)部簽訂“婚紗攝影預(yù)約單”一份。同年8月8日下午，孫美倩隨高來春到河南省嵩縣、欒川縣拍婚紗照。次日，下著小雨，孫美倩身穿婚紗在名為原始森林公園的外景地拍攝，拍攝途中，孫美倩將友腳崴傷。經(jīng)鑒定，孫美倩的損傷構(gòu)成九級傷殘。
[裁判]濟(jì)南律師服務(wù)
一審法院經(jīng)審理后認(rèn)為，原告與被告之間存在攝影服務(wù)合同關(guān)系。合同履行過程中，造成原告?zhèn)麣埖暮蠊?。原告請求被告承?dān)責(zé)任，部分予以支持。原告作為成年人在行走過程中，自己未盡到注意義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)事故的主要責(zé)任。被告在原告身著婚紗行動不便的情況下，沒有及時(shí)提醒原告注意安全，未盡到提示義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)事故的次要責(zé)任。
被告不服，提起上訴。后經(jīng)二審法院調(diào)解，雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議：被告一次性支付原告各項(xiàng)損失3萬元。
[簡析]
1．經(jīng)營者違反了安全保障義務(wù)
經(jīng)營者的安全保障義務(wù)是指經(jīng)營者在經(jīng)營場所對消費(fèi)者、潛在的消費(fèi)者或者其他進(jìn)入服務(wù)場所的人之人身、財(cái)產(chǎn)安全依法承擔(dān)的安全保障義務(wù)。其法理基礎(chǔ)是社會活動安全注意義務(wù)，其內(nèi)容主要有硬件與軟件兩個(gè)方面。
本案兩被告成立的攝影部打著“旅游婚紗攝影”的招牌，卻并沒有相關(guān)的旅游服務(wù)經(jīng)營資質(zhì)，選擇的服務(wù)場所是一處未經(jīng)開發(fā)的原始森林，在安全設(shè)施和突發(fā)情況的處置方面，缺乏必要的物質(zhì)條件；其次，隨行的影樓工作人員沒有導(dǎo)游身份，沒有經(jīng)過野外的安保訓(xùn)練，其安全保障的履職能力不能保證；第三，沒有履行必要的告知、警示義務(wù)，特別是在雨天路滑、新娘身著婚紗、行動不便的情況下，沒有盡到一般的注意義務(wù)。因此，被告未能盡到合理范圍之內(nèi)的注意義務(wù)。
2．原告把案由明確為合同責(zé)任，如何確定經(jīng)營者和消費(fèi)者的合同責(zé)任？
合同責(zé)任既包括違約責(zé)任，又包括在合同的訂立、生效、履行、終止過程的締約過失責(zé)任、合同無效或被撤銷的民事責(zé)任和后契約責(zé)任等，因此違反附隨義務(wù)承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)理解為合同責(zé)任。
合同責(zé)任原則上是無過錯(cuò)責(zé)任，但在某些特殊情況下，合同責(zé)任仍要以過錯(cuò)為構(gòu)成要件。違反附隨義務(wù)的責(zé)任，不宜采用無過錯(cuò)責(zé)任原則。附隨義務(wù)是基于誠實(shí)信用原則依法產(chǎn)生的法定義務(wù)，誠實(shí)信用是隱含于內(nèi)部的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，因此對附隨義務(wù)的違反必然包含著某種可歸責(zé)性，應(yīng)適用過錯(cuò)責(zé)任原則。濟(jì)南律師服務(wù)
本案原、被告之間權(quán)利、義務(wù)的基礎(chǔ)為婚紗攝影服務(wù)合同，作為提供服務(wù)的經(jīng)營者違反了安全保障義務(wù)未盡到提示的合同附隨義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。原告作為消費(fèi)者亦違反了合同附隨義務(wù)，陰雨天氣身穿婚紗在森林中行走，理應(yīng)意識到滑倒摔傷的可能性，自身存在過錯(cuò)，也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 
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