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濟南消費者權(quán)益保護律師：商家贈送的產(chǎn)品致人損害責(zé)任由誰承擔(dān)

【案例】

2012年7月8日，王某夫婦到某婚紗店拍攝婚紗照，選定的是婚紗店推出的“2999元送熱水瓶套餐”。之后，王某在家使用該熱水瓶時發(fā)生爆炸，導(dǎo)致左手被燙傷，王某遂要求婚紗店賠償15000元損失，婚紗店則認為熱水瓶是免費贈送的，不愿承擔(dān)賠償責(zé)任。

【分歧】

針對本案贈送的熱水瓶爆炸造成的損失該由誰承擔(dān)，存在以下幾種意見：

第一種意見認為，贈與的財產(chǎn)有瑕疵的，贈與人不承擔(dān)責(zé)任。因此，該損失應(yīng)該由王某自行承擔(dān)。

第二種意見認為，商業(yè)贈與行為是附條件或附義務(wù)的贈與，婚紗店需要在附義務(wù)的限度內(nèi)承擔(dān)與出賣人相同的責(zé)任。另外，商業(yè)贈品屬于商品范疇，商品質(zhì)量出現(xiàn)缺陷，王某可以向熱水瓶的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向熱水瓶的銷售者（婚紗店）要求賠償。

【簡析】

濟南律師服務(wù)網(wǎng)曲律師贊成第二種觀點，具體理由如下：

首先，從商業(yè)贈品的法律屬性講，消費者在購買商品或者享受服務(wù)的過程中，會根據(jù)商家提供的商品或服務(wù)的附屬產(chǎn)品綜合考慮是否物有所值，并將贈品的價格計算到購買的商品或者提供的服務(wù)中去。另外，商家在銷售商品的過程中，搭配商業(yè)贈品，也已經(jīng)將贈品的價格計算到了銷售的商品或者是提供的服務(wù)的價格中去了。消費者對商業(yè)贈品的期望值與購買商品的期望值同等重要，因此，贈品實質(zhì)上是商品，商家以贈與的形式實現(xiàn)的是買賣行為。根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第43條之規(guī)定：“因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。”具體到本案，婚紗店贈與的熱水瓶屬于商品，熱水瓶出現(xiàn)產(chǎn)品缺陷，王某可以向婚紗店追償，當(dāng)然也可以向熱水瓶制造商追償。

其次，從商業(yè)贈與行為的法律屬性講，商業(yè)贈與行為構(gòu)成附義務(wù)或附條件贈與。商業(yè)贈品與銷售的商品形成捆綁式銷售，一般情況下贈品的價值遠遠小于購買的商品，只有消費者購買了價值大的商品，銷售商才會贈送另一價值小的商品。在贈與的過程中，消費者表面上不用直接為贈品進行付款，但商家卻已經(jīng)將贈品的價格轉(zhuǎn)移到了購買的商品中。因此，商家是把贈品作為促銷盈利的手段，商家已從消費者對其他商品的購買中賺回了贈品的損失。即本案中的商業(yè)贈與行為是有條件或附義務(wù)的贈與，根據(jù)《合同法》第191條的規(guī)定:“贈與的財產(chǎn)有瑕疵的,贈與人不承擔(dān)責(zé)任。附義務(wù)的贈與,贈與的財產(chǎn)有瑕疵的,贈與人在附義務(wù)的限度內(nèi)承擔(dān)與出賣人相同的責(zé)任。”因此婚紗店與熱水瓶的出賣人應(yīng)按比例承擔(dān)熱水瓶爆炸造成的損失責(zé)任。

綜上，商業(yè)贈品屬于商品范疇，依《產(chǎn)品質(zhì)量法》第43條之規(guī)定，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。商業(yè)贈與行為屬于附條件、附義務(wù)的贈與，依《合同法》第191條之規(guī)定，贈與的產(chǎn)品有瑕疵的,贈與人在附義務(wù)的限度內(nèi)承擔(dān)與出賣人相同的責(zé)任。因此，濟南律師服務(wù)網(wǎng)曲律師贊成上述第二種意見。